Bu sayfa, daveteria (Mehmet Ali Aksoy) üzerinden satın alınan dijital ve fiziki ürünlerin teslimat şartlarını açıklar.
1. Dijital Davetiye Teslimatı
Dijital davetiye (web bağlantısı + QR kod), ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından otomatik olarak ve anında hesabınıza tanımlanır. Davetiyenize aşağıdaki yollarla erişebilirsiniz:
- Mobil uygulama içerisinde “Etkinliklerim” sekmesi
- Davetiye sayfanıza ait kişisel paylaşılabilir bağlantı (URL)
- Davetiyeye özel QR kod görüntüleme
Hero video render süreci paralel olarak başlar ve genellikle 30 saniye – 2 dakika içinde tamamlanır. Render tamamlanana kadar davetiye sayfası aktif şekilde “Hazırlanıyor” bilgisi gösterir.
2. Fiziki Ürün Teslimatı (Hoş Geldin Panosu, QR Kart)
Sipariş edilen fiziki ürünler (Hoş Geldin Panosu, masa QR kartları, baskılı davetiye vb.), siparişin tamamlanması ve baskı/üretim sürecini takip eden iş gününden itibaren aşağıdaki sürelerde teslim edilir:
- Üretim süresi: 1 – 3 iş günü
- Kargo süresi: Anlaşmalı kargo firmamız tarafından standart olarak 1 – 3 iş günü (uzak il ve ilçeler için 4 iş gününe kadar uzayabilir)
- Toplam: Sipariş onayından sonra ortalama 2 – 6 iş günü
Kargo takip numarası, ürün kargoya verildiğinde alıcının e-posta adresine ve hesap içerisindeki “Siparişlerim” bölümüne iletilir.
3. Kargo Ücreti
Türkiye geneline yapılan fiziki ürün gönderimlerinde kargo ücreti, sipariş tutarına dahil olarak ücretsiz şekilde sunulur. Kullanıcı tarafından özel adres ya da hızlandırılmış kargo seçimi yapılmadıkça ek ücret yansıtılmaz.
4. Teslimat Adresi
Fiziki ürünler, sipariş aşamasında müşterinin sağladığı adrese gönderilir. Yanlış / eksik adres bilgisinden ve adres değişikliği bildirilmemesinden kaynaklı teslimat aksaklıklarından daveteria sorumlu tutulamaz.
5. Teslim Alma
Kargo görevlisi adrese ulaştığında alıcının evde bulunmaması durumunda, kargo firması ürünü en yakın şubeye bırakır ve alıcıya bilgi verir. Şubeden teslim alma süresi ilgili kargo firmasının politikasına tabidir.
Paketin hasarlı veya açılmış olduğu durumlarda kargo görevlisine tutanak tutturulması ve teslim alınmaması gerekir. Hasarlı teslim alınmadan tutanak tutturulması sorumluluğu alıcıdadır.
6. Yurt Dışı Teslimat
Yurt dışı teslimatı şu an için sunulmamaktadır. Sadece Türkiye sınırları içerisinde teslimat yapılmaktadır.
İletişim
Teslimat ile ilgili sorularınız için: destek@daveteria.com · +90 546 579 65 43