Mesafeli Satış Sözleşmesi

1.1. SATICI
Adı / Soyadı: Mehmet Ali Aksoy
Adresi: Dikilitaş Mahallesi, Emirhan Caddesi, No: 81-83/1, Beşiktaş/İstanbul 34349, Türkiye
WhatsApp Business: +90 546 579 65 43
E-posta: destek@daveteria.com
T.C. Kimlik No: 18869454308

1.2. ALICI
daveteriahesabında belirtilen kullanıcıdır. Alıcı'ya ait ad, soyad, T.C. kimlik numarası, adres, telefon ve e-posta bilgileri, sipariş esnasında ALICI tarafından elektronik ortamda beyan edilen bilgilerdir ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://daveteria.com internet sitesinden veya daveteria mobil uygulamasından elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen dijital ve/veya fiziki ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

ALICI; SATICI'nın isim, ünvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu ürün/hizmetin temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları, mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkının kullanılması ile bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikâyet ve itirazlarını iletebilecekleri resmî makamlar konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde SATICI tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürün siparişi verdiğini bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

https://daveteria.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ile ALICI tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen elektronik onay / fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat koşulları, ALICI'nın sipariş onay ekranında ve onay e-postasında gösterildiği gibidir. Faturalanacak kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır.

SATICI tarafından sunulan başlıca ürün/hizmetler şunlardır:

• Davetier Pro paketi (dijital): Dijital davetiye yayını, sınırsız misafir RSVP, ortak foto albümü, premium şablonlar ve hero video render dahil olmak üzere tek seferlik abonelik.
• Ek hizmetler (opsiyonel, fiziki): Hoş Geldin Panosu, masa QR kart, baskılı davetiye ve benzer kişiselleştirilmiş ürünler.

ALICI tarafından beyan edilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olması ALICI'nın sorumluluğundadır; eksik veya yanlış bilgi nedeniyle oluşabilecek zararlar tamamen ALICI'ya aittir. Vermiş olduğu telefon, e-posta veya adres bilgilerinin doğruluğundan SATICI sorumlu tutulamaz.

SATICI; ALICI'nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI'nın vermiş olduğu telefon ve e-posta adresinden ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 15 (on beş) gün süreyle dondurur. Bu süre zarfında ALICI ile iletişime geçilemezse sipariş iptal edilir, varsa tahsil edilen tutar iade edilir.

Sözleşme tarihi, ALICI tarafından siparişin verildiği ve ödemenin başarıyla tamamlandığı tarihtir.

Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülemeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen veya tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar (doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma, grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza, üçüncü taraf altyapı servis sağlayıcılarının kesintileri vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir.

Mücbir sebebin gerçekleşmesi durumunda, etkilenen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmaz. Mücbir sebep 30 (otuz) gün boyunca devam ederse, taraflardan her birinin tek taraflı olarak fesih hakkı doğar.

5.1. SATICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri, mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

5.2. 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler ebeveyn veya yasal vasinin izni olmaksızın daveteriaüzerinden alışveriş yapamaz. SATICI, ALICI'nın sözleşmede belirttiği yaşının doğru olduğunu esas alır. ALICI'nın yaşını yanlış beyan etmesinden doğan sorumluluklar SATICI'ya yüklenemez.

5.3. SATICI; sistem hatalarından, tasarımdan veya yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım veya fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayanan satışlarda SATICI siparişi iptal etme ve tutarı iade etme hakkını saklı tutar.

5.4. daveteria üzerinden ödeme; PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. altyapısı ile, 3D Secure protokolü kapsamında kredi/banka kartı ile yapılır. Sipariş işleme alma zamanı, ödemenin başarıyla onaylandığı andır.

6.1. ALICI, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

6.2. ALICI, sipariş vermekle birlikte işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır ve sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.

6.3. ALICI, https://daveteria.com sitesinden veya daveteria mobil uygulamasından SATICI'nın isim, ünvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu ürünün temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

6.4. ALICI, dijital ürünlerin (yayına alınmış davetiye, render edilmiş video vb.) elektronik ortamda anında ifa edildiğini, ifanın başlamasına onay verdiği için bu ürünler bakımından cayma hakkının kullanılamayacağını kabul eder.

6.5. ALICI, fiziki ürünleri iade etmek istemesi durumunda ne surette olursa olsun ürüne ve ambalajına zarar vermemeyi, iade anında varsa fatura aslını birlikte iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.

Sipariş: Sepete eklenen ürünlerin KDV dahil tutarı ALICI tarafından onaylandıktan sonra, ödeme bilgileri PayTR sanal POS üzerinden işleme alınır. Başarılı ödeme bildirimi sonrasında otomatik sipariş onay e-postası gönderilir; sipariş onay e-postası gönderilmeden dijital içerik aktif edilmez veya fiziki ürün sevkiyatı yapılmaz.

Ödeme:Ödemeler yalnızca kredi/banka kartı ile, 3D Secure protokolü kapsamında PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. SATICI, ALICI'nın kart bilgilerini görmez, depolamaz ve başka bir yerde işlemez. Kart bilgileri tahsilat işlemi sırasında bankaya güvenli şekilde iletilir ve işlem sonrası sistemden silinir.

İstisnai olarak haklı bir nedenle sözleşme konusu ürünün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması durumunda ALICI açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilir ve onayı dahilinde sipariş iptal edilir; ALICI'nın ödemiş olduğu tutar 7 (yedi) iş günü içinde iade edilir.

Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş ürünü 10 (on) gün içinde SATICI'ya göndermesi zorunludur. Bu tür durumlarda kargo giderleri ALICI'ya aittir.

Dijital ürünler: Davetier Pro paketi gibi dijital içerikler, başarılı ödeme bildirimi sonrasında otomatik ve anındaALICI'nın hesabına tanımlanır. Hero video render süreci paralel olarak başlar ve genellikle 30 saniye – 2 dakika içinde tamamlanır.

Fiziki ürünler:Hoş Geldin Panosu, QR kart gibi fiziki ürünler, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile ALICI'nın belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi, sipariş onay e-postasının gönderilmesi ve sözleşmenin kurulması tarihinden itibaren 30 (otuz) günü aşmamak üzere, ortalama 2 – 6 iş günüdür. ALICI'ya önceden bildirilmek koşuluyla bu süre en fazla 10 (on) gün uzatılabilir.

Kargo şirketinin haftada belirli günler teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki eksiklik veya yanlışlık olduğu hallerde ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen süre uzayabilir. Bu uzamalardan dolayı ALICI SATICI'ya sorumluluk yükleyemez. Ürün ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlıktan veya alıcının yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden SATICI sorumlu değildir.

Zarar görmüş paket durumunda: Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanak tutturulmadan teslim alınan hasarlı ürün iddiaları kabul edilmez. Paket ALICI tarafından teslim alındıktan sonra kargo şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Hasar durumu en kısa zamanda destek@daveteria.com adresine, tutanak kopyası ile birlikte bildirilmelidir.

ALICI, malı teslim aldıktan sonra 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, ALICI'ya malın teslim edildiği günden itibaren başlar. İade edilen ürünün geri gönderim bedeli, iade SATICI'nın kusurundan kaynaklanmıyorsa ALICI tarafından karşılanır.

Cayma hakkının kullanılamayacağı haller:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içeriklere ilişkin sözleşmelerde (yayına alınmış davetiye, render edilmiş video, paylaşılabilir bağlantı vb.) ifa başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.
• ALICI'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiselleştirilmiş ürünlerde (çift ismi yazılı QR kart, davetiyeye özel pano vb.) cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkını kullanan ALICI, durum öncelikli olarak destek@daveteria.com adresine sipariş numarası ve kayıtlı e-posta adresi ile bildirir. Ürünün iade olarak gönderilme bilgisi SATICI tarafından ALICI'ya iletilir. Ürün, SATICI tarafından bildirilen adrese kargo ile gönderilmelidir. Sözleşmede belirtilen koşulları sağladığı takdirde iade kabul edilir ve ürün bedeli, SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 10 (on) gün içinde ALICI'nın ödeme yaptığı karta / hesabına hiçbir masraf yüklenmeden iade edilir.

Sehven alınan her ürün için genel iade süresi 14 gündür. Bu süre içerisinde ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş veya benzer şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. İade orijinal ambalajıyla yapılmalıdır. Üründe veya ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanım ve benzer durumlar tespit edildiği hallerde ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

Alışveriş kredi kartı ile taksitli yapılmışsa, iade bedeli ilgili bankanın standart taksitli iade prosedürüne göre, alıcının kartına taksitli olarak yansıtılır. Bu süreçten doğabilecek gecikme ve farklılıklar bankanın tasarrufundadır; SATICI bu süreçten sorumlu tutulamaz.

Dijital içerikler (Davetier Pro paketi, hero video, RSVP servisi vb.) hizmet niteliğindedir ve maddi mal garantisi kapsamında değildir. Ancak SATICI, hizmetin sürdürülmesi ve teknik sorunların giderilmesi konusunda makul tüm önlemleri almakla yükümlüdür.

Kişiselleştirilmiş fiziki ürünler (Hoş Geldin Panosu, QR kart vb.) için, üretim hatasından kaynaklanan kusurlar 6502 sayılı kanun hükümlerine uygun olarak değiştirilir veya ücreti iade edilir. ALICI kullanımından kaynaklı hasar veya bozulma garanti kapsamı dışındadır.

ALICI tarafından işbu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacıyla SATICI'ya bildirdiği bilgiler, SATICI tarafından 3. şahıslarla paylaşılmaz. SATICI bu bilgileri sadece idari/yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde, yetkili kurum ve mahkemelere açıklayabilecektir.

Kredi kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz. Kredi kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında PayTR aracılığıyla ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.

ALICI'ya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca SATICI tarafından standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Bazı dönemlerde kampanya, yeni ürün ve promosyon bilgileri ALICI'nın açık onayı sonrası gönderilebilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasındadır.

İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık halinde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üstündeki değerler için ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi ve ödemenin tamamlanması ile ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını, kabul ve onayladığını beyan eder.